LES QUESTIONS RÉGULIÈREMENT POSÉES

Découvrez les réponses de vos questions demandées régulièrement concernant nos produits et nos services

Ajoutez vos articles au panier, puis cliquez sur « Commander ». Suivez les étapes de paiement et de livraison pour finaliser votre achat en toute sécurité.

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Oui, la remise en main propre est possible en Île-de-France, sur rendez-vous. Le paiement en espèces est accepté lors de la remise. Pour organiser un retrait, il suffit de nous contacter directement par téléphone au 07 59 31 87 26

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrés.

Contactez-nous dès réception avec une photo du produit concerné et votre numéro de commande. Nous trouverons ensemble une solution rapide : échange, avoir ou remboursement.

Pour toute question ou demande liée à votre commande, notre service après-vente est disponible :

Par e-mail à resetparissk2@gmail.com
ou par téléphone au 07 59 31 87 26

Notre équipe vous répond dans les plus brefs délais.